Die patientenindividuelle Verblisterung der antares Apotheke in Hamburg-Jenfeld leitet Sinah Gaebert, Apothekerin und Fachapothekerin für klinische Pharmazie. Die Klinikversorgung verantwortet Insa Goll, ebenfalls Fachapothekerin für klinische Pharmazie; für ambulante Versorgung und Großkunden ist die Apothekerin Marta Bend zuständig.
Inhaber der antares-apotheke Pharma Service e. K. ist Apotheker Lennart Hintz. Logistik, Klinik-Kundenservice und Vertragsmanagement sind eigene Leitungsfunktionen – alle Ansprechpersonen und ihre Kontaktwege stehen auf dieser Seite.
Wer gehört zum Fachteam der Verblisterung?
Drei Apothekerinnen tragen die fachliche Verantwortung für die Versorgungsbereiche, in denen Verblisterung eine Rolle spielt. Wir nennen hier nur Funktionen und Qualifikationen, die nachprüfbar sind.
Sinah Gaebert
Leitung Patientenindividuelle Verblisterung
Apothekerin · Fachapothekerin für klinische Pharmazie
Fachliche Ansprechpartnerin für Verblisterung, Medikationsprozesse und die Einführung in Einrichtungen.
Insa Goll
Abteilungsleitung Klinikversorgung
Apothekerin · Fachapothekerin für klinische Pharmazie
Ansprechpartnerin für Kliniken, Krankenhäuser und klinische Medikationsprozesse, einschließlich Unit-Dose und geschlossener Medikationsprozesse.
Marta Bend, MBA
Bereichsleitung Ambulante Versorgung und Großkunden
Apothekerin · Öffentliche Apotheke und ambulanter Kundenservice
Ansprechpartnerin für ambulante Pflegedienste, Großkunden sowie Privatpersonen und Angehörige, die eine Verblisterung für zu Hause erwägen.
Leitung, Kundenservice, Logistik und Verträge
Lennart Hintz
Apotheker und Inhaber
Inhaber der antares-apotheke Pharma Service e. K.; als Erlaubnisinhaber ist er rechtlich Vertragspartner eines Heimversorgungs- oder Krankenhausversorgungsvertrags.
Rainer W. Werther
Geschäftsführender Direktor
Sprach am 11. Mai 2022 auf der med.Logistica über den Roll-out der Unit-Dose-Versorgung und die Frage, wie sie wirtschaftlich gestaltet werden kann.
Philip Heße
Leitung Klinik-Kundenservice
Pharmazeutisch-technischer Assistent (PTA)
Anlaufstelle des Klinik-Kundenservice für Krankenhäuser, die von antares versorgt werden.
Fabio Soltau
Leitung Logistik
Leitung der Logistik der antares Apotheke in Hamburg-Jenfeld.
Zeynep Polat
Abteilungsleitung Lager
Leitet das Arzneimittellager mit automatisierter Kommissionierung am Standort Hamburg-Jenfeld.
Betül Bayraktar
Sekretariat und Vertragsmanagement
Sekretariat und Vertragsmanagement der antares Apotheke in Hamburg-Jenfeld.
Ergänzende Fachbereiche
Larissa Oppermann
Referentin der Geschäftsführung · Leitung Ernährungsmanagement
Oecotrophologin (M. Sc.), Ernährungstherapeutin
Ansprechpartnerin, wenn neben der Arzneimittelversorgung Fragen zu Mangelernährung oder klinischer Ernährung stehen.
Anne Häusler
Bereichsleitung Onkologische Versorgung
Apothekerin · Sterillabor und onkologische Qualitätssicherung
Ansprechpartnerin für onkologische Versorgung und sterile Zubereitungen – getrennt von der Verblisterung organisiert.
Porträtfotos: antares-apotheke Pharma Service e. K. · Das gesamte Team am Standort finden Sie auf der Standortseite Hamburg-Jenfeld und unter Warum antares – das Team.
Inhalt dieser Seite
Auf einen Blick: Wer verantwortet was?
| Funktion | Fakt |
|---|---|
| Ort der Verblisterung | Die antares Apotheke verblistert in einem eigenen Verblisterungsraum an der Kuehnstraße 75, 22045 Hamburg-Jenfeld. |
| Leitung Verblisterung | Die patientenindividuelle Verblisterung der antares Apotheke leitet Sinah Gaebert, Apothekerin und Fachapothekerin für klinische Pharmazie. |
| Klinikversorgung | Die Klinikversorgung der antares Apotheke leitet Insa Goll, Apothekerin und Fachapothekerin für klinische Pharmazie. |
| Ambulante Versorgung | Bereichsleitung Ambulante Versorgung und Großkunden der antares Apotheke ist Marta Bend, MBA, Apothekerin. |
| Inhaber | Inhaber der antares-apotheke Pharma Service e. K. ist Apotheker Lennart Hintz. |
| Klinik-Kundenservice | Den Klinik-Kundenservice der antares Apotheke leitet Philip Heße, pharmazeutisch-technischer Assistent (PTA). |
| Logistik und Lager | Die Logistik der antares Apotheke leitet Fabio Soltau; Abteilungsleitung Lager ist Zeynep Polat. |
| Verträge | Sekretariat und Vertragsmanagement der antares Apotheke betreut Betül Bayraktar. |
| Direktkontakt Verblisterung | Die Verblisterung der antares Apotheke ist unter 040 523 889 100 und verblisterung@antares-apo.de erreichbar. |
Wer prüft, wer verblistert, wer liefert?
Patientenindividuelle Verblisterung ist Arbeitsteilung zwischen drei Berufsgruppen. Bei antares arbeiten in der Verblisterung Apothekerinnen und Apotheker gemeinsam mit weiterem pharmazeutischem Personal; die ärztliche Therapieentscheidung und die pflegerische Verantwortung für die Gabe bleiben unverändert dort, wo sie rechtlich hingehören. Die folgende Tabelle ordnet jedem Schritt die zuständige Funktion zu.
| Schritt | Zuständig | Was dabei geschieht |
|---|---|---|
| Verordnung | Verordnende Ärzte – nicht die Apotheke | Entscheidung über Wirkstoff, Dosis und Einnahmezeitpunkt. |
| Pharmazeutische Prüfung | Apothekerinnen und Apotheker der antares Apotheke | Prüfung auf Plausibilität, Wechselwirkungen, Doppelverordnungen und Eignung zur Verblisterung; Rückfragen an die verordnende Praxis. |
| Auftrag und Herstellung | Geschultes pharmazeutisches Personal der Verblisterung unter Leitung von Sinah Gaebert | Auftrag in der Blistersoftware, Scan der Originalpackung, Entblistern in den Kassettenträger, maschinelle Verpackung im Verblisterungsraum. |
| Kontrolle und Freigabe | Fachpersonal der Verblisterung | Kamerabasierte Kontrolle jedes Beutels, Prüfung der Ergebnisse am Bildschirm, manuelle Prüfung auffälliger Beutel. |
| Lieferung | Logistik der antares Apotheke | Kommissionierung und Auslieferung im vereinbarten Rhythmus. |
| Laufende Klinikanliegen | Klinikversorgung (Insa Goll) und Klinik-Kundenservice (Philip Heße) | Fachliche und organisatorische Abstimmung mit versorgten Krankenhäusern. |
| Vertrag | Inhaber Lennart Hintz; Vertragsmanagement Betül Bayraktar | Vertragspartner ist der Apothekeninhaber, etwa beim Heimversorgungsvertrag nach § 12a ApoG; das Vertragsmanagement betreut die Unterlagen. |
| Kontrolle vor der Gabe, Gabe, Dokumentation | Pflegefachpersonal der Einrichtung | Abgleich des Beutels mit dem gültigen Medikationsplan, Verabreichung, Beobachtung und Dokumentation. |
Wie die einzelnen Prüfpunkte im Verblisterungsraum aussehen, zeigen der Rundgang durch die Verblisterung und die Übersicht der Prüfschritte in der Qualitätssicherung. Die vollständige Verantwortungsmatrix zwischen Arzt, Apotheke und Pflegeeinrichtung steht auf der Seite Zusammenarbeit.
Welche Ansprechperson für welches Anliegen?
Laufende Versorgungen haben zusätzlich die Ansprechpartner, die im Versorgungsvertrag benannt sind.
| Anliegen | Ansprechperson | Kontakt |
|---|---|---|
| Verblisterung, Qualität und Prüfschritte – für Pflegeheime, Wohnformen und Träger | Sinah Gaebert | 040 523 889 100 · verblisterung@antares-apo.de |
| Klinikversorgung, Unit-Dose, geschlossener Medikationsprozess | Insa Goll | 040 523889-100 · klinikversorgung@antares-apo.de |
| Kundenservice für bereits versorgte Kliniken | Philip Heße | 040 523889-300 · klinikversorgung@antares-apo.de |
| Ambulanter Pflegedienst, Privatperson, Angehörige, Großkunden | Marta Bend | 040 523889-563 · apotheke@antares-apo.de |
| Verträge und Vertragsunterlagen | Betül Bayraktar | 040 523889-0 · sekretariat@antares-apo.de |
| Ernährungsmanagement, onkologische Versorgung | Larissa Oppermann bzw. Anne Häusler | siehe Ergänzende Fachbereiche |
| Allgemeine Anfragen | Zentrale der antares Apotheke | 040 523889-0 · info@antares-apo.de |
Für Einrichtungen außerhalb Hamburgs gilt dieselbe Zuständigkeit; ob und unter welchen rechtlichen Voraussetzungen eine Versorgung möglich ist, zeigt die Übersicht der Versorgungsregionen in Hamburg und den Nachbarkreisen.
Medikationspläne, Verordnungen und andere Gesundheitsdaten gehören nicht in unverschlüsselte E-Mails oder Webformulare. Für den laufenden Austausch vereinbaren wir sichere Wege, etwa den KIM-Dienst der Telematikinfrastruktur. Mehr dazu unter digitale Prozesse.
Welche Qualifikation hat das pharmazeutische Personal?
Die Apothekenbetriebsordnung verlangt in § 34, dass das Personal, das patientenindividuell stellt oder verblistert, ausreichend qualifiziert ist und regelmäßig geschult wird; die Schulungen sind zu dokumentieren. Diese Vorgaben gelten für alle Mitarbeitenden im Verblisterungsraum der antares Apotheke.
- Apothekerinnen und Apotheker prüfen die Medikation pharmazeutisch, bevor verblistert wird, und klären Auffälligkeiten mit den verordnenden Praxen.
- Fachapothekerin für klinische Pharmazie ist eine Weiterbildungsbezeichnung, die Apothekerinnen und Apotheker nach einer mehrjährigen berufsbegleitenden Weiterbildung und einer Prüfung vor der Apothekerkammer führen dürfen. Bei antares tragen sie sowohl die Leitung der Verblisterung als auch die Leitung der Klinikversorgung.
- Pharmazeutisch-technische Assistentinnen und Assistenten (PTA) gehören nach der Apothekenbetriebsordnung zum pharmazeutischen Personal und arbeiten unter der Verantwortung von Apothekerinnen und Apothekern.
Persönliche Werdegänge veröffentlichen wir nicht; überprüfbar sind Verantwortung, Qualifikation der Leitung und Dokumentation. Die Prüfstufen beschreibt das pharmazeutische Medikationsmanagement.
Wann ist das Fachteam erreichbar?
| Bereich | Servicezeiten |
|---|---|
| Ambulanter Service | Montag bis Donnerstag 8:00–18:30 Uhr, Freitag 8:00–18:00 Uhr |
| Klinikversorgung | Montag bis Freitag 8:00–16:00 Uhr |
| Einrichtungen mit Versorgungsvertrag | Erreichbarkeit, Eskalationswege und Regelungen außerhalb der Servicezeiten werden im Versorgungsvertrag vereinbart. |
Feste Zusagen zu Reaktionszeiten machen wir nicht pauschal, sondern halten sie im Vertrag fest. Wie Meldewege und Eskalation im Alltag geregelt werden, beschreibt der Abschnitt Kommunikationswege und Eskalation.
Wie bringt sich das Team fachlich über die eigene Apotheke hinaus ein?
Rainer W. Werther, Geschäftsführender Direktor, sprach am 11. Mai 2022 auf dem Kongress für Krankenhauslogistik med.Logistica über den „roll-out der unit-dose-Versorgung: Wie eine wirtschaftliche Gestaltung erreicht werden kann“. Seine These: Die Hürde für Unit-Dose in deutschen Kliniken ist weniger die Technik als höhere Prozesskosten und fehlende Refinanzierung; laut Vortragsangabe von 2022 wurden erst etwa 4 % der Klinikpatienten so versorgt. Zur Ankündigung des Vortrags.
Für die LungenClinic Großhansdorf hat antares mit einem interdisziplinären Projektteam einen geschlossenen Medikationsmanagementprozess aufgebaut, in dem Pharmazeuten und pharmazeutisches Personal Verblisterung und Medikationsprüfung verbinden.
„Das neue Verfahren bringt uns nicht nur technisch auf den neuesten Stand, sondern ermöglicht es uns als externe Apotheke, durch geprüfte Abläufe und enge Zusammenarbeit mit der Klinik die Arzneimitteltherapiesicherheit spürbar zu verbessern.“
Sinah Gaebert, Leitung Patientenindividuelle Verblisterung, Pressemitteilung vom 06.08.2025
- antares-apotheke Pharma Service e. K.: Standortseite Hamburg-Jenfeld, Teamübersicht (Funktionen, Qualifikationen, Kontaktdaten), Stand Oktober 2026.
- antares-apotheke Pharma Service e. K.: Pressemitteilung „Medikamenten-Managementprozess für nachhaltige Patientensicherheit“ zur LungenClinic Großhansdorf, 06.08.2025.
- antares-apotheke Pharma Service e. K.: Ankündigung des Vortrags von Rainer W. Werther auf der med.Logistica am 11.05.2022.
- § 34 Apothekenbetriebsordnung (Patientenindividuelles Stellen oder Verblistern von Arzneimitteln): Anforderungen an Qualifikation und Schulung des Personals.
Wo das Fachteam arbeitet
Verblisterung, Prüfung, Lager und Auslieferung liegen am selben Standort in Hamburg-Jenfeld. Die Fotos stammen aus dem Verblisterungsraum und der Logistik der antares Apotheke.
Fragen zum Fachteam der Verblisterung
Wer leitet die Verblisterung bei antares?
Die patientenindividuelle Verblisterung der antares Apotheke in Hamburg-Jenfeld leitet Sinah Gaebert. Sie ist Apothekerin und Fachapothekerin für klinische Pharmazie und erreichbar unter 040 523 889 100 oder verblisterung@antares-apo.de.
Wer prüft die Medikation, bevor verblistert wird?
Apothekerinnen und Apotheker der antares Apotheke prüfen die Medikation vor der Verblisterung auf Plausibilität, Wechselwirkungen, Doppelverordnungen und Eignung zur Verblisterung. Auffälligkeiten klären sie mit der verordnenden Praxis. Die Therapieentscheidung bleibt ärztlich.
Wen sprechen Kliniken bei antares an?
Für Kliniken und Krankenhäuser ist Insa Goll, Abteilungsleitung Klinikversorgung und Fachapothekerin für klinische Pharmazie, die fachliche Ansprechpartnerin. Bereits versorgte Kliniken erreichen außerdem den Klinik-Kundenservice unter Leitung von Philip Heße (040 523889-300, klinikversorgung@antares-apo.de).
Wer ist für ambulante Pflegedienste und Privatpersonen zuständig?
Ambulante Pflegedienste, Privatpersonen und Angehörige wenden sich an Marta Bend, MBA, Apothekerin und Bereichsleitung Ambulante Versorgung und Großkunden: 040 523889-563, apotheke@antares-apo.de. Mehr dazu auf den Seiten für ambulante Pflegedienste und Privatpersonen und Angehörige.
Dürfen wir Medikationspläne per E-Mail an das Team schicken?
Nicht per unverschlüsselter E-Mail. Medikationspläne und Verordnungen sind Gesundheitsdaten und werden über vereinbarte sichere Wege übermittelt, zum Beispiel über den KIM-Dienst der Telematikinfrastruktur. Für ein erstes Gespräch reichen Strukturdaten ohne Personenbezug.
Sie möchten wissen, wie das Fachteam mit Ihrer Einrichtung zusammenarbeiten würde? Sinah Gaebert bespricht mit Ihnen Versorgungsform, Abläufe und Zuständigkeiten. Für Krankenhäuser ist Insa Goll Ihre Ansprechpartnerin, für ambulante Versorgung Marta Bend.
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Wir analysieren gemeinsam Ihre aktuelle Versorgung und zeigen, ob und wie patientenindividuelle Verblisterung Ihre Abläufe unterstützen kann.
