Nein. Auch im Pflegeheim entscheiden Bewohner – oder ihre Bevollmächtigten oder rechtlichen Betreuer – selbst, aus welcher Apotheke sie ihre Arzneimittel bekommen. Hat das Heim einen Versorgungsvertrag mit einer Apotheke, darf dieser die freie Apothekenwahl nicht einschränken und keine Apotheke allein berechtigen (§ 12a Apothekengesetz).
Die Heimapotheke ist also ein Angebot, keine Pflicht. Wer eine andere Apotheke wählt, organisiert Rezepte und Lieferung mit ihr. Diese Seite erklärt die Rechtslage verständlich (Stand Oktober 2026); sie ersetzt keine Rechtsberatung.
Inhalt dieser Seite
- Welche Rechte haben Bewohner bei der Wahl der Apotheke?
- Warum arbeitet das Pflegeheim überhaupt mit einer Apotheke zusammen?
- Was darf das Heim – und was darf der Vertrag nicht?
- Was ändert die Neuregelung 2026 für Bewohner?
- Was bedeutet die eigene Apotheke im Alltag?
- Wie läuft ein Wechsel der Apotheke ab?
- Beispiel: Die Stammapotheke behalten
- Wie treffen Sie eine gute Entscheidung?
- Wie die antares Apotheke damit umgeht – und wo die Grenzen liegen
Welche Rechte haben Bewohner bei der Wahl der Apotheke?
Die freie Apothekenwahl ist im Gesetz an mehreren Stellen abgesichert. Für gesetzlich Versicherte gilt sie allgemein, für Pflegeheime gibt es zusätzliche Regeln. Die wichtigsten Punkte:
| Thema | Was gilt | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Freie Wahl | Gesetzlich Versicherte können unter den Apotheken frei wählen, die am Rahmenvertrag mit den Krankenkassen teilnehmen. Das gilt auch für E-Rezepte. | § 31 Abs. 1 Sätze 5 und 7 SGB V |
| Heimversorgungsvertrag | Ein Vertrag zwischen Heimträger und Apotheke wird nur genehmigt, wenn er die freie Apothekenwahl der Bewohner nicht einschränkt. | § 12a Abs. 1 Satz 3 Nr. 4 ApoG |
| Keine Exklusivität | Der Vertrag darf keine Ausschließlichkeit zugunsten einer Apotheke enthalten. Arbeiten mehrere Apotheken mit dem Heim, müssen die Zuständigkeiten klar abgegrenzt sein. | § 12a Abs. 1 Satz 3 Nr. 5 ApoG |
| Eigene Apotheke | Bewohner, die sich selbst aus öffentlichen Apotheken versorgen, brauchen dafür keinen Vertrag. | § 12a Abs. 3 ApoG |
| Keine Beeinflussung durch Praxen und Kassen | Vertragsärzte und Krankenkassen dürfen Versicherte nicht dahin beeinflussen, Rezepte in einer bestimmten Apotheke einzulösen, und Rezepte nicht zuweisen – außer das Gesetz bestimmt etwas anderes oder es ist im Einzelfall medizinisch geboten. | § 31 Abs. 1 Satz 6 SGB V |
| Zuweisungsverbot für Apotheken | Apotheken dürfen mit Ärzten oder Dritten keine Absprachen über die Zuführung von Patienten oder die Zuweisung von Rezepten treffen, auch nicht für E-Rezepte, soweit das Gesetz nichts anderes bestimmt. | § 11 Abs. 1 ApoG |
| Ausnahme seit 2026 | Bei bestehendem Heimversorgungsvertrag dürfen Praxen Rezepte von Bewohnern, die über diesen Vertrag versorgt werden, nach Absprache direkt an die Heimapotheke senden – befristet bis 31.12.2028. | § 12a Abs. 4 ApoG |
| Wer entscheidet | Die Person selbst. Kann sie das nicht mehr, entscheiden Bevollmächtigte oder rechtliche Betreuer mit passendem Aufgabenbereich; für Ehegatten gilt in Gesundheitsfragen ein zeitlich begrenztes Notvertretungsrecht. | Vorsorgevollmacht, Betreuung, § 1358 BGB |
Inhalt der Normen sinngemäß wiedergegeben. § 12a ApoG in der Fassung ab 02.07.2026 (Apothekenversorgung-Weiterentwicklungsgesetz).
Warum arbeitet das Pflegeheim überhaupt mit einer Apotheke zusammen?
Ein Heim, das seine Bewohner über eine Apotheke versorgen lassen möchte, braucht dafür einen schriftlichen Vertrag nach § 12a Apothekengesetz, den die zuständige Behörde genehmigen muss – in Hamburg die Behörde für Justiz und Verbraucherschutz. Der Vertrag regelt unter anderem, dass die Apotheke regelmäßig prüft, ob die Arzneimittel im Heim richtig und bewohnerbezogen aufbewahrt werden, und dass sie Bewohner und Pflegekräfte berät. Mehr dazu auf der Seite Heimversorgungsvertrag.
Für das Heim hat das praktische Vorteile: feste Lieferwege, ein Ansprechpartner, oft auch Verblisterung. Für Bewohner ist es bequem, weil sie sich um Rezepte und Lieferung meist nicht selbst kümmern müssen. Es bleibt aber ein Angebot. Ob jemand es nutzt, entscheidet jeder Bewohner selbst.
Was darf das Heim – und was darf der Vertrag nicht?
Was das Heim darf
Über die Zusammenarbeit mit der Heimapotheke sachlich informieren, die Abläufe erklären und um eine Entscheidung bitten. Mit Bewohnern, die eine andere Apotheke nutzen, absprechen, wie Arzneimittel übergeben und gekennzeichnet werden, damit sie bewohnerbezogen aufbewahrt werden können.
Was der Vertrag nicht darf
Die freie Apothekenwahl einschränken oder einer einzigen Apotheke das alleinige Recht zur Versorgung geben. Ein Vertrag mit solchen Klauseln ist nicht genehmigungsfähig.
Wenn Sie sich unter Druck gesetzt fühlen: Sprechen Sie zuerst mit der Heimleitung. Neutrale Beratung bieten in Hamburg die Pflegestützpunkte.
Die Heimapotheke selbst darf ebenfalls niemanden drängen. Bei der antares Apotheke gilt: Wer sich für eine andere Apotheke entscheidet, wird nicht benachteiligt, und wir unterstützen eine geordnete Übergabe.
Was ändert die Neuregelung 2026 für Bewohner?
Seit dem 2. Juli 2026 dürfen Arztpraxen Rezepte – auch E-Rezepte und deren Zugangscodes – direkt an die heimversorgende Apotheke übermitteln, wenn das Heim einen Versorgungsvertrag hat und die Apotheke dies mit der Praxis abgesprochen hat (§ 12a Abs. 4 ApoG). Das ist eine ausdrückliche Ausnahme vom Zuweisungsverbot und bis Ende 2028 befristet. Gemeint sind Bewohner, die „auf Grundlage des Vertrags“ über diese Apotheke versorgt werden.
Für Sie heißt das: Haben Sie sich für eine eigene Apotheke entschieden, betrifft Sie dieser Weg nicht. Sagen Sie Ihrer Hausarztpraxis dann ausdrücklich, wohin Ihre Rezepte gehen sollen. Ob für die Direktübermittlung eine gesonderte Zustimmung nötig ist, regelt das Gesetz nicht ausdrücklich. Die Bundesapothekerkammer empfiehlt, die Einwilligung der Bewohner zur Versorgung schriftlich zu dokumentieren; viele Heime holen beim Einzug entsprechende Erklärungen ein. Mehr zur Neuregelung: Rezeptmanagement und E-Rezept im Pflegeheim.
Was bedeutet die eigene Apotheke im Alltag?
Rechtlich ist die Wahl frei. Praktisch hat jede Entscheidung Folgen für die Organisation. Ehrlich betrachtet:
| Thema | Über die Heimapotheke | Über die eigene Apotheke |
|---|---|---|
| Rezepte | Laufen meist über die mit Heim und Praxis abgesprochenen Wege | Sie oder Angehörige sorgen dafür, dass die Rezepte die Apotheke erreichen |
| Lieferung | Im vereinbarten Rhythmus direkt ins Heim | Botendienst der Apotheke, falls angeboten, oder Angehörige bringen die Arzneimittel |
| Verblisterung | Möglich, wenn das Heim sie mit der Apotheke vereinbart hat | Nur, wenn Ihre Apotheke sie anbietet; sonst Originalpackungen |
| Änderungen | Abgestimmte Meldewege zwischen Heim, Praxis und Apotheke | Klären Sie, wer die Apotheke informiert, wenn sich etwas ändert |
| Ansprechpartner für die Pflege | Bekannt und vertraglich festgelegt | Telefonnummer Ihrer Apotheke im Heim hinterlegen |
| Zuzahlung | Gesetzliche Zuzahlung wie überall | Gesetzliche Zuzahlung wie überall |
Die Pflichten aus dem Heimversorgungsvertrag, etwa die Prüfung der Aufbewahrung, hat die Vertragsapotheke. Ihre eigene Apotheke hat diese vertraglichen Pflichten gegenüber dem Heim nicht.
Wie läuft ein Wechsel der Apotheke ab?
Ob Sie von der Heimapotheke zu Ihrer Stammapotheke wechseln oder umgekehrt – ein Wechsel gelingt am besten mit festem Datum und klaren Absprachen. Wechselt dagegen das Heim selbst die Vertragsapotheke, gelten andere Abläufe: Apotheke wechseln als Pflegeheim.
Entscheidung schriftlich mitteilen
Teilen Sie der Wohnbereichs- oder Pflegedienstleitung und der bisherigen Apotheke schriftlich mit, ab wann Sie welche Apotheke nutzen. Das schafft Klarheit für alle Beteiligten.
Erklärungen prüfen
Sehen Sie nach, welche Einwilligungen beim Einzug unterschrieben wurden, etwa zur Datenweitergabe oder zur Verblisterung. Einwilligungen können für die Zukunft widerrufen werden. Was Betreuer dabei beachten, steht unter Gesetzliche Betreuer.
Neue Apotheke einbinden
Geben Sie der neuen Apotheke den aktuellen Medikationsplan, eine eventuelle Befreiungsbescheinigung von der Zuzahlung und die Namen der behandelnden Praxen. Vereinbaren Sie, wie geliefert wird.
Arztpraxen informieren
Sagen Sie allen Praxen, wohin Rezepte künftig gehen sollen – besonders wichtig, wenn bisher Rezepte direkt an die Heimapotheke übermittelt wurden.
Stichtag und Restbestände klären
Legen Sie einen Tag fest, ab dem die neue Apotheke liefert. Klären Sie, wie bereits gelieferte Blister und angebrochene Packungen bis dahin verwendet werden, damit keine Lücke und keine Doppelversorgung entsteht.
Erste Lieferung gemeinsam prüfen
Bitten Sie die Pflege, die erste Lieferung mit dem Medikationsplan abzugleichen und Fragen direkt an die neue Apotheke zu richten.
Beispiel: Die Stammapotheke behalten
Eine 86-jährige Frau zieht in ein Hamburger Pflegeheim. Seit Jahrzehnten kauft sie in derselben Apotheke in ihrem früheren Stadtteil, die ihre Arzneimittel kennt. Beim Einzug erklärt das Heim, dass es mit einer Vertragsapotheke arbeitet und Tabletten dort verblistert werden. Ihre Tochter, die eine Vorsorgevollmacht hat, bespricht mit ihr beide Wege. Die Mutter möchte bei ihrer Apotheke bleiben. Die Tochter teilt das dem Heim schriftlich mit, die Stammapotheke liefert per Botendienst, und die Hausärztin weiß, wohin die Rezepte gehen. Weil die Stammapotheke nicht verblistert, stellt die Pflege die Tabletten aus den Originalpackungen. Ein halbes Jahr später, nach einem Krankenhausaufenthalt mit vielen Änderungen, entscheiden Mutter und Tochter neu – das ist jederzeit möglich.
Wie treffen Sie eine gute Entscheidung?
Es gibt kein Richtig oder Falsch. Diese Fragen helfen beim Abwägen:
- Was wünscht die Person selbst? Ihr Wille steht an erster Stelle, auch wenn andere für sie entscheiden.
- Wer kümmert sich bei der eigenen Apotheke um Rezepte und Lieferung – auch im Urlaub und bei Krankheit der Angehörigen?
- Wie viele Arzneimittel und Praxen sind beteiligt? Je komplexer, desto wichtiger sind kurze Wege zwischen Heim, Praxis und Apotheke.
- Ist Verblisterung gewünscht, und wer bietet sie an?
- Welche Kosten kommen hinzu, etwa für Verblisterung? Die gesetzliche Zuzahlung ist überall gleich (Zuzahlung und Befreiung).
Beim Einzug stellen sich diese Fragen zusammen mit vielen anderen. Eine Übersicht bietet Medikation beim Heimeinzug; eine anpassbare Mustererklärung finden Sie unter Vorlage Einwilligung.
Wie die antares Apotheke damit umgeht – und wo die Grenzen liegen
Die antares Apotheke in Hamburg-Jenfeld versorgt Pflegeeinrichtungen auf Grundlage genehmigter Heimversorgungsverträge und berät zugleich Privatpersonen und Angehörige. Für beide Wege gilt: Die Entscheidung liegt beim Bewohner oder seiner Vertretung. Wir erklären die Abläufe, beantworten Fragen zur Verblisterung und organisieren bei einem Wechsel die Übergabe mit Heim und Praxis.
Was wir nicht leisten können: Wir geben keine Rechtsberatung und entscheiden nicht für Bewohner. Ob wir eine Person außerhalb einer vertraglichen Heimversorgung beliefern können, etwa per Botendienst, klären wir im Einzelfall. Rechtliche Fragen zur Betreuung beantworten Betreuungsbehörde, Betreuungsgericht oder eine Rechtsanwältin bzw. ein Rechtsanwalt. Mehr zum Rechtsrahmen: Rechtliche Grundlagen.
Diese Seite gibt die Rechtslage sinngemäß und vereinfacht wieder (Stand Oktober 2026). Sie ersetzt keine Rechtsberatung im Einzelfall.
- § 31 Abs. 1 Sätze 5 bis 7 SGB V (freie Apothekenwahl, Beeinflussungs- und Zuweisungsverbot für Vertragsärzte und Krankenkassen), gesetze-im-internet.de, abgerufen 17.10.2026.
- § 11 Abs. 1 und 1a Apothekengesetz (Zuweisungsverbot), gesetze-im-internet.de, abgerufen 17.10.2026.
- § 12a Abs. 1, 3 und 4 Apothekengesetz in der Fassung des Apothekenversorgung-Weiterentwicklungsgesetzes (BGBl. 2026 I Nr. 195), in Kraft seit 02.07.2026.
- Kassenärztliche Bundesvereinigung: PraxisNachricht „Praxen dürfen Verordnungen direkt an heimversorgende Apotheke senden“, 09.07.2026.
- Bundesapothekerkammer: Empfehlungen „Versorgung der Bewohner von Heimen“, Stand 27.11.2024.
- Behörde für Justiz und Verbraucherschutz Hamburg: Merkblatt „Heimversorgung durch Apotheken“.
- § 1358 BGB (Ehegattennotvertretungsrecht); Sächsisches Staatsministerium der Justiz: „Betreuung und Vorsorge. Ein Leitfaden“.
Fragen zur freien Apothekenwahl im Pflegeheim
Darf das Pflegeheim mir die Apotheke vorschreiben?
Nein. Ein Heimversorgungsvertrag nach § 12a Apothekengesetz darf die freie Apothekenwahl der Bewohner nicht einschränken und keine Ausschließlichkeit begründen. Das Heim darf über seine Vertragsapotheke informieren und um eine Entscheidung bitten, entscheiden müssen Sie oder Ihre Vertretung.
Kann ich im Pflegeheim meine Stammapotheke behalten?
Ja. Wer sich selbst aus einer öffentlichen Apotheke versorgt, braucht dafür keinen Vertrag (§ 12a Abs. 3 ApoG). Praktisch müssen Rezepte, Lieferung und Änderungsmeldungen dann mit der eigenen Apotheke organisiert werden, etwa über deren Botendienst oder durch Angehörige.
Was ist das Zuweisungsverbot?
Das Zuweisungsverbot (§ 11 ApoG) untersagt Apotheken Absprachen mit Ärzten oder Dritten, durch die ihnen Patienten oder Rezepte zugeführt werden. Ärzte und Krankenkassen dürfen Versicherte zudem nicht zu einer bestimmten Apotheke lenken (§ 31 Abs. 1 SGB V). Eine befristete Ausnahme gilt seit Juli 2026 für Bewohner, die über einen Heimversorgungsvertrag versorgt werden (§ 12a Abs. 4 ApoG).
Dürfen Praxen meine Rezepte direkt an die Heimapotheke schicken?
Seit 2. Juli 2026 ja, wenn Sie über den Heimversorgungsvertrag versorgt werden und Praxis und Apotheke das abgesprochen haben; die Regel gilt bis 31.12.2028. Nutzen Sie eine eigene Apotheke, sagen Sie Ihrer Praxis, wohin Ihre Rezepte gehen sollen.
Wer entscheidet über die Apotheke, wenn meine Mutter es nicht mehr kann?
Ihre Bevollmächtigte oder ihr Bevollmächtigter mit Vorsorgevollmacht oder eine rechtliche Betreuung mit passendem Aufgabenbereich – orientiert an den Wünschen der Mutter. Kinder sind ohne Vollmacht nicht automatisch vertretungsberechtigt. Ehegatten haben in Gesundheitsangelegenheiten ein zeitlich begrenztes Notvertretungsrecht (§ 1358 BGB).
Ist die eigene Apotheke teurer?
Die gesetzliche Zuzahlung für verordnete Arzneimittel ist in jeder Apotheke gleich. Unterschiede kann es bei Zusatzleistungen geben, etwa bei der Verblisterung oder beim Botendienst. Fragen Sie beide Apotheken vorher, welche Kosten anfallen.
Kann ich später wieder wechseln?
Ja. Die Wahl ist nicht endgültig. Planen Sie einen Wechsel mit einem festen Stichtag, informieren Sie Heim, beide Apotheken und die Arztpraxen und klären Sie, was mit bereits gelieferten Blistern und Packungen geschieht.
Sie stehen vor der Entscheidung, welche Apotheke Ihre Angehörige oder Ihr Angehöriger im Pflegeheim nutzen soll? Marta Bend und das Team der antares Apotheke erklären Ihnen die Abläufe – sachlich und ohne Druck, auch wenn Sie sich am Ende für eine andere Apotheke entscheiden.
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